sexta-feira, 28 de fevereiro de 2014

CRESCIMENTO


No primeiro capitulo do livro A ESTRATÉGIA SEGUNDO DRUCKER, Robert Swaim se propõe explorar as visões relacionadas ao crescimento. Afinal, pergunta o autor, qual o objetivo de desenvolver uma estratégia senão proporcionar uma direção para o crescimento futuro da empresa? Peter Drucker mesmo, no livro intitulado Management escrito em 1973, diria a respeito do crescimento: “continuará sendo um objetivo de negócio desejável e necessário”, e acrescentando em seguida “Em uma economia em crescimento, há espaço de sobra. Os setores que já passaram de seu pico declinam lentamente, sendo sustentados pela prosperidade da economia. Novos setores podem crescer bem, e crescer mais por acidente do que pelo gerenciamento em si. Entretanto quando a economia em si não cresce, existe uma chance maior de mudanças abruptas e radicais ocorrerem. Em tais situações, uma empresa ou um setor que não cresce entra em decadência. Assim, torna-se ainda mais necessário haver uma estratégia que permita o desenvolvimento de um plano gerencial voltado para o crescimento e para a gestão do crescimento.”

DIMENSÕES DO CRESCIMENTO DO NEGÓCIO

DIMENSÃO DO CRESCIMENTO ORGÂNICO: Aumento na receita de vendas atribuído a vendas e marketing, incluindo aumentos de preços e a esforços inovadores da empresa no desenvolvimento de novos produtos ou serviços. Este assunto é tratado de maneira detalhada nos capítulos de 2 a 5 do livro.

DIMENSÃO DO CRESCIMENTO EXTERNO: Aumento na receita das vendas resultante de fusões e aquisições. Entre as aquisições horizontais estão: expansão geográfica ou a aquisição de novos produtos para complementar a atual linha de produto da empresa, aquisições verticais para trás que envolvem a aquisição de uma fonte de fornecimento, enquanto as aquisições verticais para frente envolvem a aquisição de uma parte do canal de marketing com o objetivo de reduzir as despesas com marketing e vendas, bem como, aproximar-se do cliente. Alianças estratégicas, tanto formais quanto informais, também oferecem oportunidades de crescimento. Desinvestimentos mostram um aumento temporário na receita como resultado da venda de uma unidade de negócios, mas também resultam no declínio nas vendas de produto daquela unidade de negócio. Já as fusões, aquisições e alianças como estratégia de crescimento é pormenorizadamente tratadas no capítulo 6 do livro.

OUTRAS DIMENSÕES EXTERNAS: As conversões de moedas geram ganhos ou perdas nas receitas, dependendo da taxa de câmbio entre as moedas locais da empresa e a eventual conversão em dólares americanos.

O CRESCIMENTO SEGUNDO DRUCKER

Nos primeiros escritos de Drucker, suas discussões sobre crescimento eram voltadas mais para o porte da organização e a transição de uma empresa pequena para uma empresa maior. A discussão incluía também suas visões sobre a necessidade de mudar a atitude e o comportamento da alta gerência, inclusive a estrutura gerencial, e, não raro, a substituição do proprietário-fundador por uma equipe de gerência profissional. Neste livro, Robert Swaim, traz uma breve discussão da teoria do ciclo de vida organizacional, uma abordagem estratégica considerada mais abrangente do que a de Drucker, na tentativa de complementar esse importante elemento da estratégia do negócio.

A Necessidade de Objetivos de Crescimento – Drucker comentou em Management (1973) que “não basta a gerência declarar ‘Queremos crescer’ é preciso haver uma política racional de crescimento”. Mas sem dúvida que a declaração mais importante quanto a este item é a declaração de que “um negócio cresce em desempenho econômico e em resultados econômicos. Querer ser uma ‘empresa de bilhões de dólares’ não é um objetivo de crescimento racional. Os objetivos de crescimento precisam ser objetivos econômicos, e não de volume.”

Na sequência do capítulo o autor faz um comparativo entre as visões de Drucker e Porter quanto a importância da atuação da Gerência (Drucker) e Liderança (Porter) relacionada ao crescimento do negócio. Aliás, é importante que se diga que Robert Swaim reconhece que, em se tratando do tema Estratégia, ir além dos escritos de Peter Drucker é uma necessidade e recorre durante toda a obra a outros autores que trataram e se aprofundaram no tema especificamente. Michael Porter é um dos autores mais citados como referência de estratégia e o capítulo se encerra exatamente fazendo referência a um artigo de Porter publicado em 1996 na Harvard Business Review, intitulado “What Is Strategy?”, onde Porter assume uma visão um tanto diferente sobre a importância do crescimento ao escrever que, “Entre todas as outras influências, o desejo de crescer talvez tenha sido o efeito mais perverso sobre estratégia”. O que Porter quis dizer com isso, e que tipo de crescimento seria o desejável?

As visões mais recentes sobre estratégia descrevem a importância do posicionamento estratégico, dos trade-offs e da criação de um ajuste entre as atividades. Porter estabelece, de acordo com Swaim, uma diferença entre eficácia operacional e posicionamento estratégico ao afirmar: “Eficácia operacional significa realizar atividades semelhantes melhor do que os rivais a realizam (obtendo eficiência e uso de ferramentas como Melhores Práticas, Gestão da Qualidade Total, Zero Defeitos e Seis Sigma). Por outro lado, traz também uma ‘definição’ para posicionamento estratégico que significa realizar atividades diferentes dos rivais ou realizar atividades semelhantes de maneiras diferentes.” De acordo com Porter a eficácia operacional não pode ser usada como base da competição por um longo período de tempo, pois os concorrentes não podem imitar rapidamente as técnicas gerenciais, novas tecnologias, melhoria nos insumos para a cadeia de valor da empresa e assim por diante.


O propósito do Blog é dissecar a obra de Robert Swaim, sem, contudo, entrar no mérito do autor de aprofundar as ideias relacionadas à estratégia encontradas nas inúmeras obras e escritos de Drucker, utilizando e comparando com os estudos aprofundados de Porter sobre o tema. Porter, trataremos com o devido cuidado em uma série de resenhas futuras. 

domingo, 23 de fevereiro de 2014

O PAI DA MODERNA ADMINISTRAÇÃO


Os próximos “post’s” serão dedicados às ideias e ‘insights’ Estratégicos daquele que é considerado o Pai da Moderna Administração, Peter Drucker. O desafio nos motivou a pesquisar uma obra, dentre os quase 40 livros escritos e milhares de artigos, onde Drucker teria tratado do tema Estratégia especificamente. No meio da busca encontramos Robert Swaim, ex-aluno, parceiro de diversos MBA’s patrocinados por ambos na China e seu amigo pessoal, Swaim dedicou-se a essa busca antes de nós e  faz, a respeito deste assunto, o seguinte comentário: “Nas obras que escreveu, Drucker discutiu a importância da estratégia; entretanto, nunca dedicou um livro inteiro ao assunto, embora tenha alegado: “Escrevi o primeiro livro sobre o que hoje conhecemos como ‘estratégia’ Administrando para obter resultados (Managing for Results), publicado em 1964”.”

O livro de Roberto Swaim intitulado A ESTRATÉGIA SEGUNDO DRUCKER: Estratégias de Crescimento e ‘insights’ de Marketing extraídos da obra de Peter Drucker teve sua publicação em 2011 pela editora LTC Livros Técnicos e Científicos Ltda e comemorou o centenário de nascimento de Peter Drucker. A obra seleciona dentre os 39 livros e milhares de artigos escritos pelo autor, conceitos, ideias e “insights”, que embora não inseridos em um livro específico de Estratégia por Drucker, tornaram-se universais quando relacionados ao tema. Os escritos de Drucker a respeito do objetivo do negócio, a importância de definir missão e visão e sua insistência de foco no cliente, sem nunca descuidar do não cliente, bem como, a importância que atribuía às funções do marketing e da inovação, nos faz concluir que a mente do “Pai da Moderna Administração” pensava a organização de maneira estratégica.

O foco da obra de Swaim é, portanto, as visões do mestre sobre as estratégias para alcançar tanto o crescimento orgânico do negócio – por intermédio de vendas, marketing e inovação – quanto o externo, por meio de fusões, aquisições e alianças estratégicas. O pensamento estratégico de Drucker é minuciosamente detalhado pelo autor que, a partir do segundo Capítulo trata da “Estratégia e a Finalidade da Empresa”, seguindo pelos demais capítulos, sempre objetivando desvendar os elementos, conceitos e ideias estratégicas de Drucker e suas visões referentes ao papel essencial que a alta gerência e os “planejadores” precisam desempenhar no processo estratégico de uma organização.

COMPOSIÇÃO DA OBRA

O livro foi escrito em 12 capítulos em que o autor dividiu assim: A Administração do Crescimento Segundo Drucker, Estratégia e a Finalidade da Empresa, Dissecando a Entrevista e Marketing Segundo Drucker, Os cinco Pecados Capitais dos Negócios, Inovação e Espírito Empreendedor, Livrando-se do Passado, Estratégia de Crescimento Externo, Gestão de Empresas Familiares, Drucker e a Próxima Sociedade, Planejando e Gerenciando a Mudança Organizacional, Planejamento Estratégico: Empreendedorismo, Processos Decisórios Estratégicos. Como de praxe, o Blog pretende publicar aproximadamente 10 ‘post’s’ com resenhas contendo as principais ideias, ‘insights’ e visões destacadas pelo autor, que desvendam o pensamento estratégico do “Pai da Administração Moderna”. Esperamos que contribuam para ampliar a visão estratégica de nossos leitores.

QUEM FOI PETER DRUCKER

Por um momento pensei ser desnecessário este parágrafo, contudo, me convenci de que não só era necessário como também fundamental, até mesmo com intuito de homenagear o grande mestre da administração. Peter Drucker era austríaco, nascido em 19 de novembro de 1909 em Viena. Foi escritor, professor e consultor administrativo considerado o “Pai da Administração Moderna”. O mais reconhecido dos pensadores a respeito do fenômeno da globalização da economia sobre a sociedade em geral e particularmente sobre as organizações. Considerava que a administração moderna deveria ser considerada uma ciência que trata sobre pessoas nas organizações. Drucker foi professor de ciências sócias da Claremont Graduate Califórnia por décadas, escreveu mais de 30 livros e milhares de artigos acadêmicos. Por décadas considerou-se um cientista social e em 2004 se redefiniu (curiosamente) como um ecologista social e justificou da seguinte maneira: “Considero-me um ‘ecologista social’, preocupado com o meio produzido pelo homem exatamente como o ecologista natural estuda o meio biológico. O termo ‘ecologia social’ foi inventado por mim”, de fato, em seu livro The Age of Discontinuity escrito em 1969, o termo foi pela primeira vez mencionado.

Peter Drucker nunca se considerou um visionário, gostava de ser considerado um observador da sociedade, daí ser considerado um cientista social, não previa o futuro, mas chamava a atenção para o fato de que aquilo que acontece hoje pode ter impacto no futuro. Dentre os inúmeros livros que escreveu em sua carreira, destacamos “Desafios Gerenciais para o Século XXI", (1999), "Administrando em Tempos de Grandes Mudanças" (1995) e “Sociedade Pós-Capitalista” (1993). Foi um grande incentivador e admirador do desenvolvimento econômico do Brasil. Nos anos 50, elogiou a ideia de uma nova capital, a construção de Brasília. Defendeu com veemência o ingresso do Brasil no chamado primeiro mundo, sempre acreditou em nosso país como potência.

Peter Drucker faleceu em Claremont, na Califórnia, em 2005. É considerado o “Papa da administração moderna”.

BIBLIOGRAFIA

Apenas para constar, relacionamos abaixo 58 escritos marcantes de Drucker dentre sua riquíssima biografia. É nela que encontramos as ideias, os “insights” e os conceitos, muitos deles revolucionários, do grande mestre da administração moderna:

1)  The frontiers of management. Harper 1987.
2)  The practice of management. Harper 1990.
3)  Managing for the future. Harper 1992.
4)  Managing the non-profit organization. Harper 1992.
5)  Managing in turbulent times. Harper 1993.
6)  Innovation and entrepreneurship. Harper 1993.
7)  Concept of the corporation. Transaction Pub 1993.
8)  Post capitalist society. Harper 1994.
9)  The new realities. Harper 1994.
10) Management: tasks, responsibilities, practices. Butterworth-Heineman 1994.
11) Leader of the future: New visions, strategies. John Wiley       Trade 1996.
12) The pension fund revolution. Transaction pub 1996.
13) The executive in action. Harper 1996.
14) Drucker on Asia. Butterworth-Heineman 1997.
15) Managing for results. Harper 1997.
16) Managing in a time of great chance. Plume 1998.
17) Adventures of a bystander. John Willy Trade 1998.
18) On the profession of management. Harvard Business             School 1998.
19) PREE, Max de; HESSELBEIN, Frances.
20) Excellence in nonprofit leadership. John Willy Trade             1998.
21) The Ducker foundation future series. John Willy Trend           1998.
22) WHITNEY, Jennifer. Lessons in leadership workbook.           John Willy Trade 1998.
23) STERN, Gary. The Ducker foundation - Assessment tool.       John Willy Trade 1998.
24) Management challenges for the 21st century. Harper             2001.
25) The essential Ducker. Harper 2001.
26) HESSELBEIN, Frances; SENGE, Peter M. Leading in a       time of change viewer's workbook. John Willy Trade 2001.
27) Leading in a time of change. John Willy Trade 2001.
28) Functioning society - selections from sixty-five.                       Transaction Pub 2002.
29) Managing in next society. St Martin Press 2002.
30) The daily Drucker. Harper 2004.
31) Tentar fazer o bem. São Paulo: Rocco.
32) O gerente eficaz. São Paulo: LTC, 1967.
33) MALFERRARI, Carlos Afonso. A revolução invisível. São       Paulo: Thomson Pioneira, 1977.
34) Administração em tempos turbulentos. São Paulo:                 Thomson Pioneira, 1980.
35) Reminiscências de Viena ao novo mundo. São Paulo:           Thomson Pioneira, 1982.
36) 50 casos reais de Administração. São Paulo: Thomson           Pioneira, 1983.
37) As fronteiras da Administração. São Paulo: Thomson             Pioneira, 1989.
38) A nova era da Administração. São Paulo: Thomson               Pioneira, 1992.
39) Administração de organizações sem fins lucrativos. São         Paulo: Thomson Pioneira, 1994.
40) Administração em tempo de grandes mudanças. São             Paulo:Thomson Pioneira, 1996.
41) MALFERRARI, Carlos Afonso. As novas realidades. São       Paulo: Thomson Pioneira, 1997.
42) Fator humano e desempenho. São Paulo: Thomson             Pioneira, 1997.
43) NAKAUCHI, Isao; MONTRINGELLI JR., Nivaldo. Ducker         na Ásia. São Paulo: Thomson Pioneira, 1997.
44) HESSELBEIN, Francês; GOLDSMITH, Marshall. A                 organização do futuro. São Paulo: Futura, 1997.
45) Administrando para o futuro. São Paulo: Thomson                 Pioneira, 1998.
46) Introdução a Administração. São Paulo: Thomson                 Pioneira, 1998.
47) A profissão de administrador. São Paulo: Thomson               Pioneira, 1998.
48) A pratica de administração nas empresas. São Paulo:           Thomson Pioneira, 1998.
49) MALFERRARI, Carlos J. Inovação e espírito                           empreendedor. São Paulo: Thomson Pioneira, 1998.
50) Desafios gerencias para o século XXI. São Paulo:                 Thomson Pioneira, 1999.
51) Sociedade pos capitalista. São Paulo: Thomson                     Pioneira, 1999.
52) O melhor de Peter Ducker. São Paulo: Nobel, 2001.
53) O melhor de Peter Ducker – A sociedade. São Paulo:           Nobel, 2001.
54) O melhor de Peter Ducker – O homem. São Paulo:               Nobel, 2001.
55) O melhor de Peter Ducker – A administração. São Paulo:       Nobel, 2001.
56) Terceiro setor. Sao Paulo: Futura, 2001.
57) Administrando para obter resultados. São Paulo:                   Thomson Pioneira, 2002.
58) A Administração na próxima sociedade. São Paulo:               Nobel, 2003.


sábado, 15 de fevereiro de 2014

A ESTRATÉGIA SEGUNDO PETER DRUCKER


Os próximos post’s serão dedicados às ideias e ‘insights’ Estratégicos daquele que é considerado o Pai da Moderna Administração, Peter Drucker. O desafio nos motivou a pesquisar uma obra, dentre os quase 40 livros escritos e milhares de artigos, onde Drucker teria tratado do tema Estratégia especificamente. No meio da busca encontramos Robert Swaim, ex-aluno, parceiro de diversos MBA’s patrocinados por ambos na China e seu amigo pessoal, Swaim dedicou-se a essa busca antes de nós e  faz, a respeito deste assunto, o seguinte comentário: “Nas obras que escreveu, Drucker discutiu a importância da estratégia; entretanto, nunca dedicou um livro inteiro ao assunto, embora tenha alegado: “Escrevi o primeiro livro sobre o que hoje conhecemos como ‘estratégia’ Administrando para obter resultados (Managing for Results), publicado em 1964”.”

O livro de Roberto Swaim intitulado A ESTRATÉGIA SEGUNDO DRUCKER: Estratégias de Crescimento e ‘insights’ de Marketing extraídos da obra de Peter Drucker teve sua publicação em 2011 pela editora LTC Livros Técnicos e Científicos Ltda e comemorou o centenário de nascimento de Peter Drucker. A obra seleciona dentre os quase 40 livros e milhares de artigos escritos pelo autor, conceitos, ideias e “insights”, que embora não inseridos em um livro específico de Estratégia por Drucker, tornaram-se universais quando relacionados ao tema. Os escritos de Drucker a respeito do objetivo do negócio, a importância de definir missão e visão e sua insistência de foco no cliente, sem nunca descuidar do não cliente, bem como, a importância que atribuía às funções do marketing e da inovação, nos faz concluir que a mente do “Pai da Moderna Administração” pensava a organização de maneira estratégica.

O foco da obra de Swaim é, portanto, as visões do mestre sobre as estratégias para alcançar tanto o crescimento orgânico do negócio – por intermédio de vendas, marketing e inovação – quanto o externo, por meio de fusões, aquisições e alianças estratégicas. O pensamento estratégico de Drucker é minuciosamente detalhado pelo autor que, a partir do segundo Capítulo trata da “Estratégia e a Finalidade da Empresa”, seguindo pelos demais capítulos, sempre objetivando desvendar os elementos, conceitos e ideias estratégicas de Drucker e suas visões referentes ao papel essencial que a alta gerência e os “planejadores” precisam desempenhar no processo estratégico de uma organização.

COMPOSIÇÃO DA OBRA

O livro foi escrito em 12 capítulos em que o autor dividiu assim: A Administração do Crescimento Segundo Drucker, Estratégia e a Finalidade da Empresa, Dissecando a Entrevista e Marketing Segundo Drucker, Os cinco Pecados Capitais dos Negócios, Inovação e Espírito Empreendedor, Livrando-se do Passado, Estratégia de Crescimento Externo, Gestão de Empresas Familiares, Drucker e a Próxima Sociedade, Planejando e Gerenciando a Mudança Organizacional, Planejamento Estratégico: Empreendedorismo, Processos Decisórios Estratégicos. Como de praxe, o Blog pretende publicar aproximadamente 10 ‘post’s’ com resenhas contendo as principais ideias, ‘insights’ e visões destacadas pelo autor, que desvendam o pensamento estratégico do “Pai da Administração Moderna”. Esperamos que contribuam para ampliar a visão estratégica de nossos leitores.

QUEM FOI PETER DRUCKER

Por um momento pensei ser desnecessário este parágrafo, contudo, me convenci de que não só era necessário como também fundamental, até mesmo com intuito de homenagear o grande mestre da administração. Peter Drucker era austríaco, nascido em 19 de novembro de 1909 em Viena. Foi escritor, professor e consultor administrativo considerado o “Pai da Administração Moderna”. O mais reconhecido dos pensadores a respeito do fenômeno da globalização da economia sobre a sociedade em geral e particularmente sobre as organizações. Considerava que a administração moderna deveria ser considerada uma ciência que trata sobre pessoas nas organizações. Drucker foi professor de ciências sociais da Claremont Graduate Califórnia por décadas, escreveu mais de 30 livros e milhares de artigos acadêmicos. Por décadas considerou-se um cientista social e em 2004 se redefiniu (curiosamente) como um ecologista social e justificou da seguinte maneira: “Considero-me um ‘ecologista social’, preocupado com o meio produzido pelo homem exatamente como o ecologista natural estuda o meio biológico. O termo ‘ecologia social’ foi inventado por mim”, de fato, em seu livro The Age of Discontinuity escrito em 1969, o termo foi pela primeira vez mencionado.


Peter Drucker nunca se considerou um visionário, gostava de ser considerado um observador da sociedade, daí ser considerado um cientista social, não previa o futuro, mas chamava a atenção para o fato de que aquilo que acontece hoje pode ter impacto no futuro.

domingo, 9 de fevereiro de 2014

ESQUENTANDO OS MOTORES



Após um ano bastante produtivo com resenhas de livros importantes, fechamos 2013 com um saldo bem positivo. Retomamos em 2014, depois de 60 dias de recesso com a corda toda e prometemos manter o mesmo ritmo de 2013. 


Nossa meta foi atingida, durante 2014 mobilizamos nossos leitores para se importarem com a estratégia. Batemos recordes de leitores e muitas foram as mensagens de incentivo que o Blog recebeu. Algumas sugestões também nos chegaram e resolvemos aproveitar uma delas para abrir a temporada de resenhas de 2014. Um de nossos leitores escreveu: "porque, em meio a tantas obras de estratégia citada pelo Blog, nunca se fez referência a uma obra sobre estratégia em Peter Drucker?". A pergunta é muito curiosa e, sem dúvida nenhuma, bastante pertinente também. A resposta, contudo, é ainda mais curiosa e bastante direta: "simplesmente porque Peter Drucker não escreveu nenhuma obra sobre o tema estratégia especificamente."

No entanto, o nosso compromisso é buscar informações e ir além das respostas simples e diretas. Com uma extensa lista de obras importantíssimas para o mundo dos negócios, Peter Drucker não poderia deixar de tratar o tema. Apesar de não dedicar uma obra específica à estratégia, são inúmeras as lições relacionadas ao tema contidas em suas obras. Nosso primeiro livro a ser resenhado será de um autor que conviveu durante muitos anos com Drucker e separou lições importantes de estratégia. Robert Swaim, ex-aluno, colaborador e amigo pessoal de Drucker, sintetizou nesta obra as idéias mais importantes relacionadas à estratégia que foram colhidas em aproximadamente 30 anos de convivência.

Na obra intitulada: A ESTRATÉGIA SEGUNDO DRUCKER, Swaim aborda tópicos tanto sobre estratégia, quanto sobre outros assuntos com ela relacionados como: crescimento do negócio, marketing, vendas e inovação. No próximo post apresentaremos a obra e seu autor de maneira mais abrangente e iniciaremos a série de resenhas com as quais pretendemos apresentar, para você que acompanha o Blog, idéias e insigts de Peter Drucker sobre estratégia.